事實(shí)上,共享本身并不一定創(chuàng)造價(jià)值,對(duì)資源的更有效利用才是共享的初心。像歐美國(guó)家逐步流行起來的汽車共享,更接近于共享的本質(zhì)。如果各行各業(yè)都如此效仿,浪費(fèi)資源的觀念相應(yīng)會(huì)被削弱,最終才可能影響到社會(huì)形態(tài)。
作為商業(yè)化公司,規(guī)模擴(kuò)張是第一位的。為了服務(wù)達(dá)標(biāo),不少共享經(jīng)濟(jì)公司只能采取傳統(tǒng)的雇用模式,來保證消費(fèi)者得到有保障的服務(wù)。于是,很多人認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)與社會(huì)形態(tài)無關(guān),只是商業(yè)趨勢(shì)而已。
共享經(jīng)濟(jì),意為“人們互相租借彼此的物品或是服務(wù)”。其實(shí),這并不是什么新概念,早在1978年就由一位美國(guó)社會(huì)學(xué)教授提出,只是近幾年伴隨風(fēng)險(xiǎn)投資的推動(dòng),忽然成了焦點(diǎn)。目前,這個(gè)從經(jīng)濟(jì)層面和社會(huì)層面都非常有意義的想法,已轉(zhuǎn)變成純粹的資本套路。
這一波共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心是科技與風(fēng)投參與的商業(yè)模式建設(shè)
共享從來都不是重點(diǎn),有沒有好的商業(yè)模式才是核心。早期的租借平臺(tái)如Share Some Sugar、Snapgoods和NeighborGoods當(dāng)初都被貼上“成功創(chuàng)業(yè)公司”的標(biāo)簽,卻沒有任何一家公司成功地通過商業(yè)模式來盈利。比利時(shí)的一家共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)Piggybee,讓全世界的旅客幫助運(yùn)送物品的平臺(tái),在運(yùn)營(yíng)4年后,仍然無法從免費(fèi)轉(zhuǎn)為付費(fèi)經(jīng)營(yíng)。
其實(shí),普通人根本就不在乎共享與否,只是想要可以信賴的產(chǎn)品、服務(wù)和相對(duì)便宜的價(jià)格。大多數(shù)人接觸這些共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)時(shí),多是因?yàn)橄胍嵢⊥饪?,或以更便宜的價(jià)格得到商品與服務(wù),共享從來都不是他們的首要考慮。真正實(shí)踐共享的平臺(tái),大多因?yàn)闊o法吸引足夠的付費(fèi)用戶而面臨經(jīng)營(yíng)困難;而收入豐厚的企業(yè)如Uber、Airbnb,其運(yùn)營(yíng)方式則早已背離了共享的初心。
共享經(jīng)濟(jì)這個(gè)詞本身充滿著矛盾,焦點(diǎn)若著重在共享這個(gè)動(dòng)作時(shí),它應(yīng)該是一種非商業(yè)的、人與人之間的社會(huì)互動(dòng)。毫無疑問,這些都是“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”之外的社會(huì)性活動(dòng)。
這一波共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)其內(nèi)在雖有類似互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的價(jià)值創(chuàng)造概念,但從狹義上說,其核心是科技與風(fēng)投參與的商業(yè)模式建設(shè)。對(duì)投資人來說,長(zhǎng)期的社會(huì)效應(yīng)終究不是他們的核心關(guān)懷,資本的積累才是其核心邏輯。那么,建構(gòu)一個(gè)平臺(tái),撮合閑置資源與需求,從中抽取傭金,這樣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,相較于過去的業(yè)務(wù),它的優(yōu)勢(shì)究竟是什么?答案說穿了也很簡(jiǎn)單,在于“固定資本”的大幅下降。閑置資產(chǎn)的活化利用,其實(shí)就是一種“租賃”。
所以,這種類型的交易很快便會(huì)出現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì),即專業(yè)的收租者將很快進(jìn)入平臺(tái),成為主要的經(jīng)營(yíng)者。這完全不是共享經(jīng)濟(jì)的理想圖景——Airbnb當(dāng)中真正“共享自己生活的家”的案例,所占比例不足3%。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)為了解決服務(wù)品質(zhì)的問題,最直接的方式便是對(duì)平臺(tái)上服務(wù)的提供者進(jìn)行控制,讓這些人具有穩(wěn)定的服務(wù)品質(zhì)。這便引發(fā)了許多的爭(zhēng)議。所以,Uber或是滴滴的司機(jī)其實(shí)更像一個(gè)員工,而非自由的工作者。之所以如此,完全是因?yàn)槠嚨钠占笆股鐣?huì)中自然存在大量可被“雇傭”的司機(jī),然后平臺(tái)撮合交易后從中獲取酬金。我們看到Uber在很多國(guó)家被打擊或者取締,根本原因是平臺(tái)這個(gè)角色被掌握資金和科技的大企業(yè)取代。在某種程度上,這波共享經(jīng)濟(jì)仍然體現(xiàn)著自由市場(chǎng)帶來壟斷的常規(guī)機(jī)制。
共享的服務(wù)到底是由個(gè)人還是公司提供?大型共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)有一個(gè)常見的邏輯:他們提供的只是平臺(tái),而為他們付出服務(wù)的勞動(dòng)者并非正式員工,所以無須對(duì)服務(wù)提供過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)。只是隨著壟斷程度的提高,越來越多的勞動(dòng)者實(shí)際上已經(jīng)在為某平臺(tái)全職工作,而企業(yè)獲得的利潤(rùn)并沒有回饋給真正提供服務(wù)的勞動(dòng)者。在沒有補(bǔ)貼的情況下,Uber司機(jī)的時(shí)薪很可能還不如在出租車公司工作的司機(jī)。
沒有人希望共享經(jīng)濟(jì)絕跡。比如說,如果真正能做到汽車共享,顯然可以給城市交通帶來很多好處,減少龐大車流對(duì)交通所造成的負(fù)擔(dān)。正如英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的研究顯示:每一輛共享汽車,可以取代十五輛私家車。
荷蘭汽車共享的案例
Uber這種不同使用者對(duì)于同一車輛各自獨(dú)立的共同使用,其實(shí)是汽車共乘,真正的汽車共享其實(shí)在很多國(guó)家早已存在。比如,荷蘭由交通部帶頭,將幾個(gè)對(duì)汽車共享有興趣且活躍于其他相關(guān)領(lǐng)域(如租車、交通信息等)的大型全國(guó)性組織整合起來,并建立共同平臺(tái),以推動(dòng)汽車共享。
這看似由政府帶頭推動(dòng),實(shí)際上仍是市場(chǎng)主導(dǎo)。荷蘭有些汽車共享組織由民間自發(fā)創(chuàng)立,這些組織的汽車通常放置于會(huì)員家的附近。從預(yù)約與使用的方式來看,荷蘭的汽車共享發(fā)展初期可分為三類。
第一類是社區(qū)汽車共享。汽車停放在會(huì)員的家附近。會(huì)員除了需付月費(fèi)或年費(fèi),還要繳納一筆押金,退會(huì)時(shí)才可以拿回。入會(huì)后,會(huì)員能得到一張IC卡,每次取車時(shí),需先使用這張卡開啟停車位附近裝有車鑰匙的小盒子。使用者每次至少租借一小時(shí),借畢后須將車輛?;卦帲粫r(shí)間、里程、車種皆納入每次使用的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中,電腦也會(huì)將駕駛資料自動(dòng)傳回控制中心,以便收費(fèi)。
第二類是汽車共享券。通常由租車公司推動(dòng)。共享汽車的價(jià)錢比一般租車低,使用者只要購(gòu)買一本共享券,便可使用某個(gè)車隊(duì)的車輛,但必須在借車的前幾天預(yù)約,且于租車公司的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)通過電話預(yù)約。車輛須停放在公司擁有的若干地點(diǎn)。每次借車都須出示駕照,也要繳納押金,至少需租借半天。借畢須將車輛停回原處。
第三類是訂車。通常由全國(guó)交通俱樂部推動(dòng)。消費(fèi)者必須在每年年初,決定今年借車次數(shù)以及要借的車種,然后付費(fèi)購(gòu)買“訂車權(quán)”,之后如果想要更改,就再多付錢即可。消費(fèi)者不需付押金,每年僅需支付少許行政費(fèi)用。使用車輛停放在俱樂部擁有的若干地點(diǎn),消費(fèi)者借畢后不需要將車輛停回原處,可以甲地借乙地還。每次用車前,只要提前幾個(gè)小時(shí)在俱樂部的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)電話預(yù)約就可以了,每次至少租借24小時(shí),每年至少應(yīng)租借10天。
除此之外,還有一種“企業(yè)內(nèi)汽車共享”的制度。即由一家公司購(gòu)置若干車輛,并在其內(nèi)部建立汽車共享機(jī)制,供員工使用,作為公司福利的一部分。
在荷蘭,汽車共享并不是有爭(zhēng)議的政策,得到了社會(huì)各界的普遍支持。歐盟于1998年完成了一項(xiàng)對(duì)瑞士、德國(guó)、荷蘭三國(guó)汽車共享的研究,提出汽車共享的五大成功要素:需要給汽車使用者帶來實(shí)際益處、車輛停放點(diǎn)必須有一定的密度、密度夠高且夠吸引人使用的大眾運(yùn)輸系統(tǒng)為前提、需要有政策支持、需要有新科技的支持。
共享經(jīng)濟(jì)的初心應(yīng)該是促進(jìn)資源的利用
在Uber的案例中,媒體討論的往往是逃稅、剝削等話題,讓人幾乎忽略了共享的真正價(jià)值。拋開商業(yè)模式的是是非非,共享經(jīng)濟(jì)影響著社會(huì)思維的改變。比如,過去我們可能很難接受陌生人投宿在自己家,但現(xiàn)在已出現(xiàn)很多沙發(fā)客的旅游形態(tài)。因此,共享經(jīng)濟(jì)這個(gè)概念反映了文化思維變遷的一部分?,F(xiàn)在的問題并不是共享經(jīng)濟(jì)出了問題,而是共享經(jīng)濟(jì)尚未真正開始。
共享經(jīng)濟(jì)的初心應(yīng)該是促進(jìn)資源的利用,而不是吸引人落入資本套路的甜甜圈。美國(guó)自1970年以來經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)超過3倍,但是能源使用量的增長(zhǎng)只有四成。也就是說,自1970年以來美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)超過三分之二都來自于能源效率的提升。
最近火熱的單車共享,和Uber的機(jī)制就有很大不同。雖然也類似一種租用,但其最終可能實(shí)現(xiàn)的效果本質(zhì)上可以認(rèn)為是生產(chǎn)、分配、使用整個(gè)鏈條的以人為本,由平臺(tái)整體調(diào)度最終減少單車的閑置,并間接減少了開車、堵車的能源消耗。
汽車共享的未來愿景也很美好。美國(guó)趨勢(shì)觀察家里夫金在《零邊際成本社會(huì)》一書中認(rèn)為,在結(jié)合了汽車共享與無人駕駛技術(shù)的未來,擁有汽車將成為過去式。人們從“開車”升級(jí)到“坐車”,從而可以釋放出更多的寶貴時(shí)間,進(jìn)行更多有趣的活動(dòng)。中國(guó)大城市道路擁擠問題與世界各大都市相比不遑多讓,夜闌人靜時(shí)停泊在路上而未使用的車輛數(shù)以百萬計(jì)。為了效率、經(jīng)濟(jì)與環(huán)保,前瞻的政府應(yīng)該利用科技與創(chuàng)新的力量,盡早推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展。
不過,無論是Uber還是共享單車的成功經(jīng)驗(yàn),再次證明了共享平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。平臺(tái)的網(wǎng)點(diǎn)、參與人數(shù)大幅增加時(shí),其價(jià)值將超越線性而呈現(xiàn)指數(shù)般的增長(zhǎng)。如果平臺(tái)遲遲無法達(dá)到關(guān)鍵規(guī)模,其價(jià)值的增長(zhǎng)甚至可能低于線性成長(zhǎng),用戶可能因使用不便而離開平臺(tái),導(dǎo)致平臺(tái)最終解體。
科技的發(fā)展可能是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主因,也可能是催化劑。但要實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)的理想,還需要更多共享平臺(tái)與全社會(huì)的共同推動(dòng)。
如何制定和建立與共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)的法律、倫理甚至產(chǎn)業(yè)思維,將是未來共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的一大挑戰(zhàn)。讓我們期待共享經(jīng)濟(jì)早日成真。
(原標(biāo)題:共享經(jīng)濟(jì)尚未真正開始)
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