做化工不易，價格天天不同，客戶要求不一。有這么一個段子：說是一位化工貿(mào)易商月賺百萬，原因竟是因為，這個月化工品價格總是突然開漲，沒來得及通知客戶，被客戶一氣之下打斷腿后，保險公司賠的?。?！

請善待你的供應商，尤其是愿意給你欠款的供應商，愿意由小到大支持你的供應商。他們?yōu)榱四?，會竭盡他們的全力。一個好的供應商，比銀行都重要，去銀行貸款要找人關(guān)系，還未必能貸到款，利息還不低，到期不還款，還得起訴你！而供應商，只要你誠信，就會義無反顧去支持你！

事實上，對于化工企業(yè)來說本身就扮演著買、賣方的雙重角色——采購原材料，出售產(chǎn)品。因此，在某種程度上，善待你的供應商，實際上就是善待你自己！這個世界沒有絕對的買方或者賣方市場，隨著環(huán)境的變化，任何產(chǎn)品都有可能成為市場的寵兒！隨著中國進入低速發(fā)展的新常態(tài)，生存越來越成為企業(yè)的第一大難題，化工貿(mào)易更是如此。別提月入百萬了，在目前的環(huán)境下，做化工貿(mào)易還能賺錢還能生存都是一件不容易的事情。

任何不尊重供應商的企業(yè)和人員，它傷害的不僅僅是供方企業(yè)及其營銷人員，而最大受傷害的恰恰是你及你企業(yè)的外部形象，而最終影響的是你企業(yè)的利益！因此，企業(yè)應從基本的禮貌、禮節(jié)做起，善待你的供應商，尊重人者方為人所尊重！

一個真真正正做事業(yè)的公司，勢必要做好公司鏈條上的每一節(jié)鏈扣，于公司而言，嚴以律己，也要嚴以對人，自己對產(chǎn)品和服務重視，肯定更加重視供應商提供的產(chǎn)品和服務。重視供應商，采供雙方一起解決困難，一起提升，這比什么都重要。

善待供應商，同時也體現(xiàn)了自己是一家有良心的公司，員工就會相信公司領(lǐng)導者的允諾。如果企業(yè)將善待供應商上升到企業(yè)理念中，有利于培養(yǎng)員工尊重、互助、善良的優(yōu)良品質(zhì)，因為榜樣就在身邊。

這個世界沒有絕對的買方或者賣方市場，隨著環(huán)境的變化，任何產(chǎn)品都有可能成為市場的寵兒！沒有強買也不可能有強賣，建立和諧、協(xié)同、雙贏的買賣關(guān)系才是未來企業(yè)間共同發(fā)展的方向。事實上，對于任何一個企業(yè)來說本身就在扮演著買、賣方的雙重角色。

從現(xiàn)在開始，行動起來，善待你的供應商吧，讓他助力你有更好的發(fā)展！

雖說客戶就是上帝，可有些時候一些個別客戶的做法，著實令化工人反感，尤其是下面這些類型的顧客。

1、到處打聽使勁還價的客戶

有些客戶需要某些產(chǎn)品時，要不就打電話問，要不就東一家西一家去砍價，什么工藝？什么材質(zhì)？最低多少錢？便宜點行嗎？行，我先問問，回頭再說。又去打聽下一家……自以為自己的精明討到了便宜，實際上你把化工廠老板和銷售都得罪了，今天你可以到處打聽價格，我們熱情介紹，明天你真正需要的時候他們已把你拉入黑名單不奉陪！

有些客戶習慣性欠賬，每次談完合作下完訂單甩下句話就走，有些客戶一欠就是一年半載，有些客戶欠完賬就玩消失。有這樣惡習的客戶不是自以為是就是人品太差，沒有誠信不懂得感恩，你覺得是自己有多大的面子，事實上別人已經(jīng)對你的這種行為恨之入骨了。雖然欠帳在所難免，一定要在最快時間還上，有道是好借好還。

3、不懂裝懂瞎指揮

術(shù)業(yè)有專攻，專業(yè)和非專業(yè)是有很大差距的，有些客戶或許懂一些化工知識，或許認識幾個零部件，就以為自己是個行家一樣，當起師傅來了。其實一開口就不在調(diào)上，你要是真懂的話用得著來找我們嗎？銷售技術(shù)員很反感不懂裝懂得人在一旁班門弄斧，不光打亂思維，還得對牛彈琴一樣跟你解釋。

打電話說著急要貨，過幾天交定金，往往此類訂單，可能客戶在別的地方做了，樣品做得不好。等你稍微有點質(zhì)量問題，要不要求你折扣出貨，要不就取消訂單。

開一家化工廠，沒有外界想象的那么容易，我們用汗水，技術(shù)，服務，品質(zhì)，誠信換取那一點點利潤，銷售和客戶間關(guān)系是平等的！

沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，客戶的行為決定了我們對待客戶的態(tài)度，所以我們樂意為優(yōu)質(zhì)客戶提供更好的服務，也拒絕不懷好意客戶的種種不當行為。